Wat ga je doen?
Het backoffice team is verantwoordelijk voor:
- de klantenservice voor zowel particuliere als zakelijke klanten; je beantwoordt vragen, zet eventuele acties uit en bewaakt de voortgang hiervan.
- de registratie van meldingen en het waar nodig onderzoek hiervan met andere afdelingen.
- de verwerking van de dagelijkse orderstroom; van het controleren van een order tot de facturatie.
- het tijdig en correct aanmaken, verwijderen en monitoren van artikelen en het verzamelen en aanleveren van artikellijsten en content aan klanten.
Je bent de spreekwoordelijke spin-in-het-web waarbij je veelvuldig contact hebt met je collega’s van het magazijn, inkoop en sales. Verder behandel je inhoudelijke vragen over orders en de status van artikelen, heb je veel contact met klanten en onze partners en ondersteun je ook het Sales team. Tevens maak je administratief nieuwe klanten en nieuwe artikelen aan.
Wie zoeken we?
Wij zoeken een collega die administratief sterk is, gefocust kan werken en denkt in oplossingen. In deze functie is het belangrijk om prioriteiten te kunnen stellen, snel te kunnen schakelen en afgesproken deadlines te halen. Verder herken je jezelf in onderstaande punten:
- Je voelt je verantwoordelijk, want andere afdelingen zijn afhankelijk van jouw werk;
- Je bent gestructureerd en daadkrachtig;
- Je bent collegiaal;
- Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands en Engels;
- Kennis van een extra vreemde taal is een pré; - Je bent 24-32 uur per week beschikbaar;
- Je bent bij voorkeur direct en anders op korte termijn beschikbaar
Wat we je bieden
Jollein heeft een open, informele en collegiale werksfeer waarbij je met collega’s die net zo enthousiast en gedreven zijn als jij werkt en biedt een aantrekkelijke, uitdagende baan binnen een snel groeiend en inspirerend bedrijf. Wij hebben een sterke ambitie en zoeken medewerkers die talent in zich hebben en zich hier verder kunnen ontwikkelen en ontplooien. Jollein is ervan overtuigd dat haar medewerkers het verschil maken. Daarom mag een marktconform salaris, 25 vakantiedagen (bij een fulltime aanstelling), reiskostenvergoeding en een goede pensioensregeling natuurlijk niet ontbreken.
We maken graag kennis
Herken je jezelf in dit profiel? Overtuig ons dan en we maken graag kennis met jou. Stuur je CV en motivatie naar vacatures@jollein.com t.a.v. Cherèll Flohil.
Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.