Retour sturen

Is je bestelling toch niet helemaal naar verwachting? Retourneren kan gratis via een DHL Servicepunt binnen de bedenktijd van 30 dagen. Zorg ervoor dat een artikel echt nieuw blijft. Alleen ongebruikte en onbeschadigde artikelen kun je retourneren. Retourneren gaat in 4 stappen.

Stap 1: Vul het retourformulier in
Vul je bestelnummer en contactgegevens in op het meegeleverde retourformulier. Geef aan wat je retour wilt sturen en kies per artikel een retourcode.

Stap 2. Verpak je retourzending
Gebruik de originele verpakking en sluit deze goed. Plak de meegeleverde retoursticker op de verpakking.

Stap 3. Geef je pakket af bij DHL
Retourneer het pakket gratis via een DHL Servicepunt bij jou in de buurt (bpost voor België).

Stap 4. Retour verwerken
Zodra je retourzending is verwerkt, betalen we het geld binnen 3-5 werkdagen terug, of passen we de openstaande factuur aan.